HL Display hilft Einzelhändlern und Marken auf der ganzen Welt, attraktive und profitable In-Store-Umgebungen zu schaffen, die das Einkaufserlebnis des Verbrauchers verbessern. Die Vision des Kunden ist es, innerhalb der Branche die bevorzugte Partnerwahl zu sein sowie innovative und nachhaltige Lösungen für bessere Einkaufserlebnisse auf der ganzen Welt zu entwickeln.

Von Filialkommunikation, Merchandising und Sekundärdisplays bis hinzu massgeschneiderten Designs und Services – HL Display ist Experte für die Verbesserung des Einkaufserlebnisses bei gleichzeitiger Steigerung der Kosteneffizienz und Aufrechterhaltung der Umweltverträglichkeit. HL Display verfügt über Produktionsstandorte in Schweden, Polen, China und Grossbritannien sowie Vertriebseinheiten in mehr als 20 Ländern.

Schlüsselzahlen

Zeitersparnis

8-10 Monate

Vorschriftsgemäßes Handeln der Lieferantenbasis

Ziel zu 90% erreicht

Die Herausforderung

HL Display wollte vor allem eines: Zeit sparen! Sowohl bei der Durchführung von Lieferantenselbstbewertungen als auch bei der Compliance-Berichterstattung (über das regelgerechte Handeln der Lieferanten) innerhalb der Lieferkette insgesamt. Das Verkaufsteam identifizierte schließlich das Lieferantenrisikomanagement als eine Säule des Betriebs, die sich als verbesserungswürdig erwies., um definierte Nachhaltigkeitsziele auch tatsächlich zu erreichen.

Mit über 700 Lieferanten und Unmengen an Lieferantendaten, die auf den ERP-Systemen verschiedener Unternehmen und auf den Computern der Mitarbeiter lokalisiert waren – z.B. in Tabellenkalkulationen, Notizen und E-Mails – hatte HL Display allerdings Schwierigkeiten, seine Lieferantendaten auf die effizienteste Art und Weise zu nutzen.

Informationen waren nur verstreut zugänglich und Prozesse erforderten (teils intensive) manuelle Arbeit, was bedeutete, dass Kampagnen zur Selbstbewertung von Lieferanten manchmal bis zu 8-10 Monate dauerten, bis sie endlich abgeschlossen waren.

Die Lösung

Die Software von Kodiak Hub hat HL Display dabei geholfen, die Lieferantendaten ihrer wichtigsten Lieferanten zu sammeln, zu zentralisieren und zu integrieren. Und zwar ohne weit verstreute und lokal gespeicherte Notizen und Tabellen! In einer einzigen konsolidierten Plattform, auf deren Inhalte Einkaufsmanager ebenso Zugriff haben wie Einkäufer, und mithilfe welcher es nicht nur möglich ist auf relevante Lieferantendaten und übrige Informationen zuzugreifen, sondern auch sie angemessen zu evaluieren.

HL Display nutzte die Lösung von Kodiak Hub zur Lieferanten-Selbstbewertung sowie zum Lieferanten-Onboarding und erstellte benutzerdefinierte (also maßgeschneiderte) Selbstbewertungsvorlagen mithilfe eines dynamischen "drag-and-drop"-Vorlagengenerators. In Kombination mit der von Kodiak Hub entwickelten Bewertungsmethodik und einer globalen Bibliothek, die einen direkten Zugriff auf internationale wie branchenspezifische Best Practices erlaubt, wurde so sichergestellt, dass alle Anforderungen abgedeckt waren. Durch die Unterstützung von Kodiak Hub hatte HL Display zusätzlich die Möglichkeit, seinen Lieferanten anzubieten, bei der Beantwortung des Fragebogens zur Selbsteinschätzung verschiedene Sprachen auszuwählen.

Mit den erstellten Selbstbewertungen konnte HL Display einen automatisierten Workflow einrichten, der sicherstellte, dass alle Lieferanten die auf ihre Segmente/Kategorien zugeschnittenen Bewertungen rechtzeitig erhielten. So war es HL Display möglich die Lieferantenbewertungsmethodik zu nutzen und automatisierte Benachrichtigungen zu erstellen, um fehlende Daten oder mangelnde Dokumentationen aus den Lieferantenfragebögen schnell zu identifizieren. Und dies erlaubte es HL Display schließlich über das Collaboration-Tool auf der Plattform schneller Korrekturmaßnahmen zu ergreifen - und jegliche Prozesse (z.B. Kommunikation und Dokumentation) innerhalb der Plattform von Kodiak Hub zu zentralisieren.

Das Ergebnis

Alle Arbeitsprozesse - von der Erstellung über den Versand bis hin zur Sammlung der Lieferantenselbstauskünfte sowie der Berichterstattung - für deren Umsetzung HL Display vor der Zusammenarbeit mit Kodiak Hub 8-10 Monate gebraucht hatte, erledigte der Betrieb mithilfe von Kodiak Hub schließlich in nur 3 Wochen. Von Anfang bis Ende!

Durch die Anwendung einer besseren SRM-Software gelang es dem Team noch dazu, seine gesteckten Ziele zu erreichen, da 90 % der Lieferanten ihren Verhaltenskodex einhalten - und somit ihre Nachhaltigkeitsziele erfüllen.

Und so erscheint Lieferantenmanagement in neuem Glanz: von manueller Handhabung zu majestätischer Ausführung!

Schlüsselerlebnis 1

Automatisierung & Datenerfassung

"Wir haben uns seit der Einführung von Kodiak Hub sehr verändert. Früher arbeiteten wir mit den gleichen Aufgaben wie heute, aber alles war sehr lokalisiert: mal in einem Word-Dokument auf dem Computer einer Person, mal in einer Excel-Tabelle bei einer anderen Person etc. Und die meisten Aufgaben waren zudem weder standardisiert noch automatisiert.

Unsere Einkaufsmanager schätzen die Implementierung von Kodiak Hub sehr und sind davon überzeugt, glauben, dass es ihnen bei ihren täglichen Aufgaben sehr geholfen hat!"

Schlüsselerlebnis 2

Wissen, von wem Sie kaufen

"Kodiak Hub hat uns geholfen, Lieferanten und Kategorien in unterschiedlichen Dimensionen zu bewerten sowie einen sehr systematischen und standardisierten Einkaufsprozess in unserem Unternehmen aufzubauen und zu etablieren.

Unser Management-Team ist der Ansicht, dass wir dank Kodiak Hub auf der sicheren Seite sind und genau wissen, von wem wir unsere Waren beziehen – die erhöhte Transparenz in der Lieferkette hat ein Gefühl der Ruhe geschaffen, das wir sehr schätzen."

Schlüsselerlebnis 3

Verstärktes Lieferantenengagement

"Unsere Zulieferer haben die Umstellung auf Kodiak Hub sehr positiv aufgenommen. Sie denken, dass es leicht ist, damit zu arbeiten.

Sie finden, dass die Plattform einfach zu handhaben und zu verstehen ist – die Einschätzungen und Fragen sind klar und deutlich formuliert und daher ist es Ihnen möglich, sie zeitnah zu beantworten.

Es kann eine breite Palette von Fragen erstellt werden, die viele verschiedene Bereiche abdecken, und je konkreter der Inhalt unterteilt werden kann - kategoriespezifisch oder geographisch -, so erhöht dies die Relativität und das Engagement."

«Ich möchte auch noch erwähnen, dass unser IT-Direktor sehr beeindruckt war. Er sagte, dass es das erste Mal war, dass ein Anbieter eine so umfassende und vollständige Dokumentation darüber anbot, wie Sie mit DSGVO und IT-Security arbeiteten. Er war richtig glücklich!

Wir hatten früher hin und wieder Probleme in anderen Abteilungen, in denen sich die IT mehrmals an ihre Lieferanten wenden musste, um die gesamte Dokumentation zu erhalten, die sie benötigen.»

Sie wollen gerne mehr über die SRM-Plattform von Kodiak Hub erfahren? Sie in Aktion sehen? Dann treten Sie mit uns in Kontakt. Füllen Sie hierzu einfach das Formular rechts aus - und jemand aus unserem Team wird sich alsbald mit Ihnen in Verbindung setzen!

Eine Fallstudie

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