Die Bedeutung des Supplier Relationship Management (SRM)

Im Fokus aller Geschäftstätigkeiten stehen Beziehungen. Jedes Unternehmen kann sich in der Folge als Teil einer Kette von Verbindungen zwischen Lieferanten und Kunden sehen. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um Rohstoffe, Waren oder Dienstleistungen handelt. Am Ende steht das gemeinsame Ziel, einen Mehrwert zu schaffen und durch geschicktes Agieren auf dem Markt einen Gewinn zu erzielen.

Vor allem die Beziehungen mit der Kundenseite eines Unternehmens stehen hier oft im Fokus. Diese werden durch den Vertrieb, Marketing und Kundenservice geknüpft und möglichst langfristig aufrechterhalten. Dieser Prozess bedarf einer kontinuierlichen Pflege, damit fortlaufende Geschäftsbeziehungen stattfinden können. 

Um den Umsatz zu maximieren, ist die Lieferantenseite allerdings genauso wichtig. Denn auf der grundlegendsten Ebene benötigt jedes Unternehmen Lieferanten, um Ressourcen für die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die es verkauft, sowie Arbeitsmittel, um das Unternehmen selbst zu betreiben.

SRM macht Lieferbeziehungen effizienter

Der Erfolg Ihres Unternehmens steht und fällt somit mit starken Lieferantenbeziehungen. Da diese eine entscheidende Rolle für die Wertschöpfung eines jeden Unternehmens spielen. Je besser Sie Ihre Lieferanten kennen und mit diesen verbunden sind, desto personalisierter und verlässlicher kann der Service aufgebaut werden.

Lieferungen intelligent zu steuern hilft weiterhin dabei, Preise günstig zu halten und schafft vorteilhafte Bedingungen für Ihre Geschäftsvorhaben. Dabei sollte der Fokus darauf liegen, Ihre Lieferketten effizienter, kostengünstiger und produktiver zu gestalten. 

Doch wie ist das am besten möglich? Hier kommt das Supplier Relationship Management (SRM) ins Spiel, das durch smarte Verknüpfungen von Lieferketten- und Beziehungen einen erheblichen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen kann.

Was ist Supplier Relationship Management?

Auf den Punkt gebracht, ist das Supplier Relationship Management (SRM) ein systematischer Ansatz zur Bewertung und Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten. Dabei geht es um die Verwaltung von Lieferprozessen, die Ihr Geschäft mit Waren, Materialien und Dienstleistungen versorgen. Mithilfe des SRM können Sie den Mehrwert aller Teilaspekte Ihrer Lieferkette analysieren und steuern, und so Ihren Geschäftserfolg optimieren.

Ursprünglich ging es einfach darum, die Lieferantenbasis eines Unternehmens zu segmentieren und ein Gleichgewicht zwischen Risiken und Rentabilität zu gewährleisten. Durch einen innovative Weiterentwicklung von Technologien und Veränderungen in der Geschäftswelt hat aber auch das SRM neue, modernere Formen, mithilfe von innovativen Softwarelösungen angenommen. 

Das Hauptziel bleibt jedoch nach wie vor das gleiche: Es geht darum zu bestimmen, ob Lieferanten und Lieferprozesse einen strategischen Mehrwert bieten und dazu beitragen, die Geschäftsziele möglichst effizient zu erreichen. Anhand dieser Bewertung kann dann das Supplier Relationship Management den Beschaffungsprozess optimieren.

Kodiak Hub: Der führende Anbieter von SRM Tools

Die Notwendigkeit von schnellen Beschaffungsprozessen nimmt in der modernen Geschäftswelt immer weiter zu, und die Vorteile einer einheitlichen, cloudbasierten SRM Plattform werden immer offensichtlicher. 

Diese rasante Entwicklung globaler Lieferketten hat die Implementierung von intelligenten SRM Plattform zu einem Muss gemacht, da diese die Prozesse zwischen Käufern und ihren Lieferanten enorm verbessern können. 

Kodiak Hub ist ein führender Anbieter von nahtlosen Supplier Relationship Management-Lösungen und bietet eine modulare Suite, die den gesamten strategischen Einkaufsprozess abdeckt, von der Risikobeobachtung bis hin zur Leistungsverbesserung, Innovationsförderung und Lieferkettensteuerung.

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Innovative Supplier Relationship Management Plattform 

Mit Kodiak Hub können Sie Ihre Beschaffungsentscheidungen schneller treffen, dank detaillierter Lieferanteninformationen. Die Supplier Relationship Management-Plattform vereinfacht das Lieferantenmanagement, indem sie die Verwaltung von Lieferanten, Verträgen, Kategorien und Produktinformationen in einer einheitlichen Plattform vereint.

Darüber hinaus können Sie die Leistungen Ihrer Lieferanten steigern. Durch automatisierte Prozesse, vordefinierte Vorlagen, erweiterte Benachrichtigungen und Aktivitäten in allen Phasen des Vertragszyklus können Sie enger mit Ihren Lieferanten zusammenarbeiten und alle Lieferprozesse genauestens bewerten, prüfen und anpassen.

So erhalten Sie tiefgehende Lieferinformationen und können neue Chancen durch umfangreiche Lieferantenbewertungen, detaillierte Geschäftsinformationen und übersichtliche Berichterstattungen entdecken.

SRM ist wichtiger als je zuvor

Supplier Relationship Management ist in der heutigen globalisierten und digitalisierten Geschäftswelt wichtiger denn je. Hier sind einige Gründe, warum:

  • Zunehmende Komplexität der Lieferketten: Die zunehmende Verflechtung der globalen Lieferketten erfordert ein strukturiertes und effizientes Management der Lieferantenbeziehungen. SRM Tools können dabei helfen, die Transparenz und Kontrolle über diese komplexen Netzwerke zu verbessern und die Lieferkettenleistung zu optimieren.
  • Steigender Wettbewerbsdruck: In vielen Branchen nimmt der Wettbewerb immer weiter zu. Ein effektives SRM kann Unternehmen dabei unterstützen, ihre Wettbewerbsposition zu stärken, indem es die Effizienz und Effektivität der Lieferkette verbessert und so Kosten senkt und die Produktqualität erhöht.
  • Nachhaltigkeitsanforderungen: Immer mehr Unternehmen und ihre Stakeholder legen Wert auf Nachhaltigkeit in der Lieferkette. Ein wirksames SRM kann dazu beitragen, die Nachhaltigkeitsleistung von Lieferanten zu überwachen und zu verbessern, um den steigenden Erwartungen der Stakeholder gerecht zu werden.
  • Risikomanagement: Lieferkettenrisiken, ob durch Naturkatastrophen, politische Instabilität oder pandemiebedingte Störungen, haben in den letzten Jahren zugenommen. Ein effektives SRM ermöglicht es Unternehmen, solche Risiken zu identifizieren, zu bewerten und zu managen, um ihre Auswirkungen zu minimieren.
  • Technologischer Fortschritt: Neue Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Blockchain haben das Potenzial, das SRM zu revolutionieren. Diese Technologien ermöglichen eine bessere Datenanalyse, verbesserte Transparenz und effizientere Prozesse, was letztlich zu stärkeren Lieferantenbeziehungen führt.

Insgesamt ist ein effektives Supplier Relationship Management für Unternehmen wichtiger denn je, um ihre Lieferketten zu optimieren, Risiken zu managen und Kosten zu senken. Es ist ein wichtiger Faktor, um die Qualität zu erhöhen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Dabei spielt die Implementierung effektiver SRM Plattform, wie von Kodiak Hub, eine entscheidende Rolle.

SRM hilft bei Einhaltung von EU-Gesetzgebung und Lieferkettengesetz

Das neue EU-Gesetz zur Unternehmensverantwortung und das deutsche Lieferkettengesetz legen Unternehmen deutlich mehr Pflichten und Verantwortung in Bezug auf ihre Lieferketten auf. Sie müssen sicherstellen, dass ihre Geschäftspartner, insbesondere ihre Lieferanten, Menschenrechte und Umweltstandards einhalten. 

Ein wirksames Supplier Relationship Management kann dabei entscheidend sein. Hier sind einige Möglichkeiten, wie stärkere Lieferantenbeziehungen dabei helfen, mit den neuen Anforderungen umzugehen:

  • Enge Beziehungen zu Lieferanten ermöglichen ein besseres Verständnis ihrer Geschäftspraktiken und Arbeitsbedingungen. Das erleichtert es, Einfluss auf diese zu nehmen und sicherzustellen, dass sie den geltenden Gesetzen und Standards entsprechen.
  • Sollten Probleme in Bezug auf Menschenrechte oder Umweltstandards auftreten, ermöglichen gute Beziehungen eine offene und effektive Zusammenarbeit zur Lösung dieser Probleme. Das hilft, Risiken zu minimieren und die Compliance zu gewährleisten.
  • Durch eine enge Zusammenarbeit mit Lieferanten können Risiken und Probleme in der Lieferkette frühzeitig erkannt und bewertet werden. Das ermöglicht rechtzeitige Korrekturmaßnahmen und vermeidet mögliche Verstöße gegen die Gesetzgebung.
  • Gute Lieferantenbeziehungen sind oft auf Vertrauen und Transparenz aufgebaut. Das kann helfen, die notwendigen Informationen für die Einhaltung der neuen gesetzlichen Anforderungen zu erhalten und sicherzustellen, dass die Lieferanten ihre Verpflichtungen ernst nehmen.

All das ist mit der nahtlosen SRM-Cloudlösung von Kodiak Hub um einiges einfacher, als mit einer gesplitteten Verwaltung Ihrer Lieferbeziehungen über verschiedenen Apps und Dokumentationen hinweg.

Bessere Lieferantenbeziehungen = bessere Zusammenarbeit & Produkte

Die Stärkung von Lieferantenbeziehungen durch effizientes SRM kann zu verbesserter Zusammenarbeit und letztlich höherwertigen Produkten führen. Hier sind die Gründe dafür:

  • Gegenseitiges Verständnis: Durch den Aufbau starker Beziehungen zu Ihren Lieferanten entwickeln Sie ein besseres Verständnis für ihre Geschäftspraktiken und Kapazitäten. Das Ergebnis ist eine bessere Zusammenarbeit.
  • Innovation: Lieferanten können oft innovative Ideen und Lösungen bereitstellen, die Ihr Unternehmen alleine möglicherweise nicht identifizieren würde. Durch eine enge Beziehung zu Ihren Lieferanten können Sie diese Innovationspotenziale erschließen und in Ihre Abläufe integrieren.
  • Qualitätskontrolle: Eine engere Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten ermöglicht eine bessere Qualitätskontrolle. Sie können genaue Spezifikationen festlegen und sicherstellen, dass diese eingehalten werden, was zu höherwertigen Produkten führt.
  • Effizienzsteigerung: Die Integration von Lieferanten in Geschäftsprozesse steigert die Effizienz und senkt Kosten.
  • Problemlösung: Enge Beziehungen erleichtern eine schnellere und effektivere Problemlösung.

Ein SRM Tool wie Kodiak Hub kann dabei helfen, diese Beziehungen zu stärken und zu verwalten, was letztlich zu besseren Produkten führt.

Bessere Beziehungen verringern Risiken und Störungen der Lieferkette 

Verbesserte Lieferantenbeziehungen durch effektives Supplier Relationship Management (SRM) spielen eine entscheidende Rolle bei der Minimierung von Risiken und der Vermeidung von Störungen in der Lieferkette.

Durch engere Beziehungen entsteht ein tieferes Verständnis und erhöhte Transparenz zwischen Unternehmen und Lieferanten. Dies hilft, Risiken frühzeitig zu erkennen und gegenzusteuern. Ein verbessertes Kommunikationsnetzwerk vermeidet Missverständnisse, die zu Störungen führen können.

Aufgebautes Vertrauen ermöglicht es, Risiken gemeinsam anzugehen und Lösungen zu finden. Zudem sind eng verbundene Lieferanten flexibler gegenüber unerwarteten Veränderungen, was potenzielle Störungen minimiert.

Die Lösungen von Kodiak Hub bieten Unternehmen die notwendigen Werkzeuge, um ihre Lieferantenbeziehungen zu optimieren und Risiken in ihrer Lieferkette zu minimieren. So können Unternehmen mithilfe der passenden SRM-Strategien und Tools das volle Potenzial ihrer Lieferanten ausschöpfen und ihre Leistungen merklich verbessern.

Mehr Nachhaltigkeit dank Supplier Relationship Management 

Supplier Relationship Management trägt in vielerlei Hinsicht dazu bei, dass Ihr Unternehmen nachhaltiger agieren kann.

Es ermöglicht Ihnen, Ihre Lieferanten genauer unter die Lupe zu nehmen und diejenigen auszuwählen, die nachhaltige Geschäftspraktiken fördern. Sie können Lieferanten bevorzugen, die sich für umweltfreundliche Produktionsverfahren, faire Arbeitsbedingungen und nachhaltige Ressourcennutzung einsetzen.

Ein effektives SRM kann weiterhin dazu beitragen, Ineffizienzen in der Lieferkette zu reduzieren. Mit besserer Kommunikation und Planung können Überproduktion und Überbestände vermieden werden, was sowohl Ressourcen spart als auch Abfälle verringert.

Darüber hinaus kann Supplier Relationship Management die Transparenz in der Lieferkette erhöhen. Mit einem tieferen Einblick in Ihre Lieferkette können Sie sicherstellen, dass Ihre Lieferanten nachhaltige Praktiken einhalten und Sie können diese Informationen auch mit Ihren Kunden teilen.

Kodiak Hub bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, die Nachhaltigkeitsleistung von Lieferanten zu bewerten und zu überwachen. Mit dieser Art von Daten können Sie in der Folge Sie gut informierte Entscheidungen treffen und Ihre Lieferkette kontinuierlich auf Nachhaltigkeit ausrichten. 

Technologie im Fokus: SRM Tool von Kodiak Hub

Die richtige Technologie spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung und Verwaltung von Lieferantenbeziehungen, und das Kodiak Hub SRM Tool ist ein hervorragendes Beispiel dafür.

Kodiak Hub bietet eine modulares Suite von Lösungen für das Supplier Relationship Management, die den gesamten strategischen Einkaufsprozess abdeckt – von der Risikokontrolle über die Performance-Optimierung bis hin zur Förderung von Innovation und der Anpassung der Lieferkette. So lassen sich Einkaufsentscheidungen schneller und auf der Grundlage aussagekräftiger Lieferanteninformationen treffen.

Mit Kodiak Hub können Sie Lieferanten, Verträge, Kategorien und Produktdaten von einer einzigen Plattform aus verwalten. Es ermöglicht das Onboarding, Bewertung, Auditierung und Evaluierung von Lieferanten durch automatisierte Prozesse, vordefinierte Vorlagen, und erweiterte Benachrichtigungen.

Vielfältige Optionen warten auf Sie

Die SRM Tool von Kodiak Hub bietet weiterhin umfangreiche Kaufinformationen. Das erleichtert die Analyse von Lieferantenrisiken und verbessert Ihre Business Intelligence durch einfache Berichterstattung.

Zudem fördert Kodiak Hub die Zusammenarbeit und Innovation mit Lieferanten. Mit dem Kodiak Hub Collaboration Portal können Sie gemeinsam mit Ihren Lieferanten Verbesserungen vorantreiben und Probleme lösen.

Zusammenfassend trägt die Nutzung von Technologie wie Kodiak Hub zur Verwaltung von Lieferantenbeziehungen dazu bei, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, indem sie Ihnen hilft, das volle Potenzial Ihrer Lieferantenbeziehungen auszuschöpfen.

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